Разделы
  Все разделы
  Etalon - Jenavi
  Бижутерия
  Полудрагоценные камни
Вам удобно покупать бижутерию через интернет?


Результаты
Наши друзья

Часто задаваемые вопросы.
Добавил : Germia (08-Feb-2008 17:00)
Недоверие к кристаллам Swarovski. Почему такие низкие цены на эти изделия? Действительно ли в изделиях Женави используются кристаллы Swarovski? Можно ли поподробнее узнать о сотрудничестве Женави с изготовителями кристаллов?

Компания <Женави> - крупнейший в России покупатель кристаллов Swarovski. Мы покупаем их как сырье и сами изготавливаем изделия в России.

А изделия марки Swarovski изготавливаются в Австрии и продаются дорого за счет имени Swarovski.
Компания Swarovski вела переговоры с нашей компанией о предоставлении знака Swarovski для изделий Etalon-Jenavi, чтобы покупатели могли убедиться, что используются именно эти кристаллы.
Компания Swarovski предложила разработать более дорогой бренд бижутерии, где будут использованы только кристаллы Swarovski. Поэтому компания Женави разработала бренд Vikki.

За счет чего так играют кристаллы Swarovski?

Кристаллы Swarovski играют за счет большого количества граней и за счет того, что эти грани имеют острый край.
Китайские и корейские аналоги не имеют такого блеска, поскольку там меньше количество граней и края граней не острые, а <размытые>.

Каков состав медицинского сплава и какова возможность аллергической реакции на него?

Компания использует сплав на основе латуни, который покрывается драгоценными металлами. Контакт с кожей происходит именно с драгоценным металлом, поэтому если у покупателя нет аллергии на серебро или золото, аллергии при использовании украшения возникать не должно.

Покрытия из чистых драгметаллов или смеси сплавов с наличием их в составе сплава?

Изделия покрываются чистыми драгоценными металлами.

Как долго изделия носятся? Стирается ли покрытие на изделиях? Как быстро?

Изделия носятся несколько лет, если правильно ухаживать за ними:
- Постарайтесь сократить частоту контактов украшения с водой - снимайте его перед мытьем посуды (особенно с химическими моющими средствами!), готовкой, умыванием, баней. Этим Вы убережете от разрушения клеевую основу, на которую крепятся вставки.
- Избегайте контактов украшения с химическими средствами (лаком для волос, кремами, жидкостью для снятия лака).
- Не бросайте изделие на твердую поверхность;
- Очищайте изделие с помощью сухой мягкой ткани. Особенно аккуратно очищайте места крепления кристаллов и камней!
- Храните изделия с шкатулке или бархатный мешочках отдельно друг от друга.

Как наносится покрытие? За счет чего обеспечивается его стойкость?

Покрытие на изделие наносится гальваническим методом. Этот метод отличается от обычного напыления, когда изделие просто покрывается методом распыления.
При гальваническом методе покрытие взаимодействует с самим изделием на химическом уровне и ионы проникают внутрь самой основы. Такое покрытие значительно более стойкое.

Технологии изготовления?

1. Дизайнеры просматривают новые каталоги с кристаллами, цепями, замками и другими комплектующими. Дизайнеры посещают европейские выставки и смотрят каталоги.
2. Дизайнеры создают эскизы изделий, учитывая модные тенденции, пожелания отдела маркетинга и существующие комплектующие.
3. Ювелиры изготавливают эталон изделия (т.е. форму для отливки).
4. Изделия отливаются из ювелирного сплава на основе латуни.
5. Изделия обрабатываются и порываются драгоценными металлами гальваническим способом.
6. Заклепщики закрепляют камни и приклеивают стразы.
7. Последняя стадия - упаковка в фирменные пакетики и штрих-кодирование.

Что за пробы стоят на кольцах? Какая проба у золота и серебра? Почему на изделиях с разным покрытием стоит одна и та же проба?

На каждом изделии стоит клеймо завода изготовителя, поэтому оно выглядит одинаково на изделиях с серебряным и золотым покрытием.

Чем в домашних условиях можно почистить изделия с серебряным покрытием?

Лучше всего использовать мягкую фланелевую тряпочку или ватную палочку. Если такой способ не помогает, можно попробовать слабый мыльный раствор (но места приклейки страз лучше не мочить). Также в нашей компании продается раствор Флюр, но им злоупотреблять не рекомендуется, т.к. он влияет на покрытие и чистить им можно лишь 3-5 раз.

Посеребренные ли цепочки? Как за ними ухаживать?

Цепочки покрыты серебром. Их можно чистить слабым мыльным раствором.

Украшения из меди - это сплав с нанесением или натуральная медь?

Это ювелирный сплав с покрытием из меди.

Почему разный цвет позолоты?

Более желтая позолота имитирует цвет <европейского> золота 750 пробы, более розовая - <российского> золота 585 проба.
Известно что для золота 585 используют больше меди, поэтому цвет получается более розовым

Окисляется ли струна в изделиях?

Как любое изделие с серебряным покрытием, при контакте с кислородом, тросики окисляются. Налет можно снимать мягкой тряпочкой, смоченной в мыльном растворе.

Насколько качественное покрытие?

Некоторых пугает слово "посеребрение". Это заводское покрытие, выполнено гальваническим методом, поэтому оно очень стойкое. Были случаи, когда наши изделия сдавали в ломбард как серебряные (работники ломбарда делали легкий надпил на изделии и, поскольку покрытие толстое, приняли его за серебряное).
Правильнее будет называть не <посеребрение>, а <высококачественное покрытие драгоценными металлами - золотом и серебром>

Почему некоторые изделия темнеют при носке от 2-3 месяцев?

Окисление серебра - естественный процесс. Все мы знаем, что есть даже традиция чистить столовое серебро от налета. Так и с ювелирной бижутерией с серебряным покрытием - необходимо снимать налет мягкой тряпочкой или ватной палочкой, смоченной в слабом мыльной растворе.

Почему выпадают камни и стразы?

Камни и стразы выпадают по нескольким причинам:
1. неправильное обращение с изделием (желательно сокращать контакты с водой и химическими жидкостями, избегать механических повреждений - могут отогнуться <лапки>, которые держат камни). Если отклеились кристаллы, возможен ремонт за небольшую плату, если сломалась <лапка>, держащая кристалл - ремонт невозможен.
2. брак завода-изготовителя (в этом случае в течение гарантийного срока Вы можете прислать изделие на завод). По нашей оценке процент такого брака составляет 1,5% - т.е. меньше, чем у ведущих мировых производителей (в среднем 5%).
3. длительная носка изделия (3-5 лет). В этом случае возможен ремонт в ювелирных мастерских.

Что такое имитация жемчуга? Стирается ли с него покрытие? Как за ним ухаживать? Изменится ли цвет?

Имитация жемчуга - это бусины Swarovski, которые имеют перламутровое покрытие. Компания Swarovski выпускает высококачественные бусины, поэтому покрытие не меняет цвет и при правильном обращении не стирается (важно не допускать механических повреждений).

Малахит, бирюза, обсидиан - это имитация?

Компания использует выращенный малахит и имитацию малахита, имитацию бирюзы, имитацию обсидиана.

Где настоящие кораллы, а где имитация?

Светлый коралл круглой формы -это натуральный прессованный коралл. Темный коралл (как в коллекции <Полинезия>) - это имитация.

Кожаные вставки: кожа натуральная? Как ухаживать?

Для вставок используется натуральная кожа. По уходу: Можно использовать обычные средства для ухода за изделиями из кожи. Главное, чтобы эти средства не попадали в места стыков металла и кожи.

Из чего сделаны бусины и кто производитель?

Компания <Женави> покупает пластмассовые и хрустальные бусины в Италии, Австрии, Чехии.
Существуют также металлические бусины, которые производятся на заводе Etalon-Jenavi.

Почему некоторые модели встречаются в ювелирном исполнении?

Изделия нашей компании пользуются очень большим спросом, поэтому:
1. часть ювелирных магазинов выдают наши изделия за серебряные или золотые.
2. часть ювелирных фирм копируют наши изделия


Ваши комментарии:
 
Комментариев пока нет


>>Добавить комментарий
Авторизация
Логин:
Пароль:
Зарегистрироваться

Коллекции
Наши друзья
Хорошая книга